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315在行动|建信基金收到9起投诉，投诉内容主要为不告知就扣费

一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，记者联合黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台推出2026年315消费维权活动。

据新浪黑猫投诉【投诉入口】统计数据，2025年3月15日至2026年2月28日，建信基金收到有效投诉9起，回复率77.78%，完成率22.22%。投诉内容主要为未经消费者同意无故扣款。

有投诉人表示，“我通过建信基金直销渠道购买基金，由于其官网页面的虚假陈述，且不公示任何具体收费明细，只告知格式合同，导致乱收我多笔申购费用。面对这种违规行为，建信基金始终从售前，售中，售后均不主动向消费者披露具体收费金额，直至消费者自我查账才能发现，明显有主观故意隐瞒的恶意。”

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